Essas são perguntas que recebemos com frequência nas nossas mídias sociais.
É compreensível que haja dúvidas na hora de comprar online, uma vez que essa atividade exige atenção para alguns detalhes que garantem o sucesso da sua compra.
O objetivo desse espaço é tirar dúvidas e explicar porque comprar na Marguerite é totalmente seguro e confiável - além de ser uma experiência maravilhosa!
Marguerite é um site seguro?
Essa é uma das principais dicas e que valem para qualquer compra online: confira os selos que garantem a segurança de transações bancárias e a garantia de entrega.
Reclame Aqui é um site que modera reclamações e contatos entre a loja e seus clientes. Lá é possível conferir a qualidade de suporte, atendimento e agilidade de resolver problemas do consumidor.
O Selo e-bit avalia a reputação da loja perante os consumidores. A certificação varia entre o selo Diamante ou medalhas (ouro, prata e bronze).
Essas categorias são determinadas por uma série de quesitos como: sigilo de dados do consumidor, qualidade de entrega, atendimento e também índices que apontam se o cliente está disposto a voltar a fazer compra no site.
- A Marguerite utiliza o protocolo HTTPS que possui mais segurança na comunicação entre cliente-servidor, fazendo o uso do protocolo SSL (Secure Socket Layer).
- Também utilizamos o certificado de segurança de empresas reconhecidas no mercado. Você pode encontrar o selo oficial do nosso certificado de segurança no rodapé da página inicial da Marguerite.
Entrega garantida e troca grátis
Somos responsáveis por todos os pacotinhos roxos que saem da nossa empresa. Em parceria com transportadoras e Correios, garantimos a entrega para qualquer região do Brasil. Informações sobre o rastreamento podem ser acompanhadas em tempo real diretamente em nosso próprio site, acessando o menu "Meus Pedidos".
Além disso, nossos clientes podem contar com a tranquilidade da troca grátis. Sabemos que escolher o tamanho perfeito nem sempre é uma tarefa fácil, por isso oferecemos o serviço de troca sem custo adicional.
Compre pelo site de qualquer lugar
Nosso site é desenvolvido para acompanhar você em qualquer lugar! Por isso, estamos no computador e celular. O acesso é seguro e as vantagens são as mesmas em qualquer uma dessas plataformas. Além disso, quando o assunto é moda online, buscamos constantemente melhorias para que a sua experiência seja cada dia mais surpreendente.
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Relacionamento com Clientes
A Marguerite possui uma equipe própria de atendimento ao cliente. Por isso, sempre que você precisar de algum suporte, seja apenas para tirar uma dúvida ou resolver algum tipo de problema, poderá contar com ajuda e carinho da nossa equipe
Estamos nas mídias sociais, chat online e telefone. Conte sempre com a gente 💖
Horário de atendimento: 2ª a 6ª (8 às 20h), sábado (9 às 18h).
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Conheça nossa história
A marca MARGUERITE faz parte do grupo Loghaus (com sede em Blumenau/SC) que possui mais de 35 anos de experiência vendendo moda à distância e, do Grupo Otto, que é líder no e-commerce têxtil da Europa. Na nossa loja on-line você encontra condições especiais de Frete e entrega garantida para todo o Brasil, além do parcelamento em até 5x sem juros nos cartões de crédito e a 1ª troca grátis.
A moda Plus Size conquistou o seu espaço no coração das mulheres brasileiras que adoram vestir as tendências de moda sem gastar muito, independentemente do tamanho que elas vistam. E isso é a MARGUERITE! Moda confortável, com modelagens que realçam as curvas da mulher Plus Size, garantindo um look moderno para as mulheres que vestem tamanhos grandes.
A MARGUERITE desenvolve coleções atuais e com informação de moda para o público que veste até o tamanho EXG e/ou 60. Todas as peças da marca são desenvolvidas com modelagens diferenciadas e tamanhos amplos, priorizando o bem-estar da mulher brasileira plus size que busca valorizar seu corpo curvilíneo com atitude, bom gosto e aquele toque fashionista.
Para nós da MARGUERITE, o importante é você se amar do jeitinho que é, sentindo-se segura e confortável em ser você mesma!
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